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AGB/Widerruf

Hier finden Sie unsere AGBs sowie das Widerrufsformular.


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

SUNCOMPEX E.U. FÜR DEN WARENVERTRIEB IM ONLINE SHOP

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Suncompex Einzelunternehmen (in der Folge „Suncompex“) und dem Kunden

gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen

Fassung. Diese können vom Kunden abgespeichert oder ausgedruckt werden. Als Kunden gelten Konsumenten

im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie Unternehmer (Wiederverkäufer)Im Rahmen dieses Service werden ausschließlich Konsumenten im genannten Sinne beliefert.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt SUNCOMPEX nicht an und diese werden nicht zum Vertragsinhalt, es sei

denn, SUNCOMPEX hat den abweichenden Bedingungen ausdrücklich durch schriftliche Bestätigung zugestimmt. Für das

Erfordernis der Schriftlichkeit ist eine Annahme auf elektronischem Wege (E-Mail, Telefax) ausreichend.

Der Kunde erklärt ausdrücklich, diese Website nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Nutzung zu verwenden.

Rechtsmissbräuchliche Verwendung der Website, wie unbefugte Manipulationen, unrichtige Angabe von Daten,

unbefugte Angabe von Daten dritter Personen etc. führen zu Ersatzansprüchen von SUNCOMPEX gegen den Kunden

hinsichtlich des uns aus der missbräuchlichen Verwendung entstandenen Schadens.

§ 2 Vertragspartner und Medieninhaber

Anbieter und Vertragspartner des Kunden ist

SUNCOMPEX E.U.

mit dem Geschäftssitz

Feistritzgasse 25, 1210 Wien.

Firmenbuchnummer: 348843f

Firmenbuchgericht: Landesgericht Wien

UID-Nr: ATU 65814201

Tel.: +43(0)676-320-60-60

E-Mail: office@suncompex.at

§ 3 Vertragsabschluss und Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung stellt ein Angebot an SUNCOMPEX zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. SUNCOMPEX ist berechtigt,

Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Hierüber ist der Kunde zu verständigen.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen

Angaben oder kann SUNCOMPEX die Bestellung aus sonstigen Gründen nicht an das Zentrallager weiterleiten, erhält der

Kunde eine Fehlermeldung per E-Mail. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine

Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen

und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt.

Wenn der Kunde eine Bestellung bei www.suncompex.at aufgibt, erhält er von SUNCOMPEX eine E-Mail an die von ihm

bekanntgegebene Adresse, die den Eingang der Bestellung bestätigt und in ihren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung).

Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch SUNCOMPEX dar, sondern soll den Kunden nur

darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.

Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen

Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung

der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem

Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer

Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Sollte aus von SUNCOMPEX nicht zu vertretenden Gründen die Versendung einer vom Kunden bestellten Ware nicht möglich

sein, so wird diese in der Versandbestätigung nicht angeführt. Über Waren, die in der Versandbestätigung nicht enthalten sind,

kommt kein Kaufvertrag zustande. Eine Ausführung des Auftrages erfolgt jedenfalls innerhalb eines Zeitraumes von 30 Tagen

ab Bestellbestätigung. Sollte SUNCOMPEX dies nicht möglich sein, so wird der Kunde hierüber unverzüglich per E-Mail

informiert. Der Vertrag kommt hinsichtlich der zu versendenden Ware bei Absendung durch uns zustande.

§ 4 Speicherung der Bestellung

Die Bestellung wird von SUNCOMPEX nur dann gespeichert, wenn sich der Kunde auf der Website einloggt und seine Daten

bekannt gibt. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre

vergangenen Bestellungen können Sie in unserem „Mein Konto Bereich“ einsehen.

§ 5 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 6 Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von

Gründen von ihrer Vertragserklärung zurücktreten.

Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. Im Falle eines

Kaufvertrags über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter die letzte

Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht

einbezogen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die

rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie gegenüber SUNCOMPEX mit dem Geschäftssitz Feistritzgasse 25, 1210 Wien,

Tel.: +43(0)676-320-60-60, office@suncompex.at mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax

oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular

verwenden. (siehe Homepage in der Kategorie „Formulare“ downloaden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie

die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag mit SUNCOMPEX widerrufen, ersetzen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere

Versandart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14

Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung

verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen

wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen Entgelte aufgrund dieser Rückzahlung berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht

haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den

Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist

von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendung der Ware an SUNCOMPEX durch den Kunden im Falle eines Widerrufs ist für den Kunden kostenlos.

Der Lieferung liegt ein Sticker mit einem Zahlencode bei. Dieser Sticker dient der Post als Nachweis, dass die Rücksendung

von SUNCOMPEX bezahlt wird. Sollte sich der Kunde zur Rücksendung der Ware entschließen, so muss der Sticker gut

sichtbar an der Außenseite des Pakets, das die Rücksendung enthält, angebracht werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, falls dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der

Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Kein

Widerrufsrecht besteht für

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren
  • Verfallsdatum überschritten wurde;
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden;
  • versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe
  • geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung; entfernt wurde;
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  • § 7 Lieferungen und Abholungen

    Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich ab dem Zentrallager an die vom Kunden bekanntgegebene Lieferadresse.

    Erfüllungsort ist die vom Kunden bekanntgegebene Zustelladresse. Die Lieferung erfolgt unverzüglich, spätestens aber in 30

    Tagen. Sofern SUNCOMPEX während der Bearbeitung einer Bestellung davon Kenntnis erlangt, dass die vom Kunden

    bestellten Produkte nicht verfügbar sind, so wird der Kunde über diesen Umstand schriftlich per E-Mail informiert.

    Die Zustellung der bestellten Produkte erfolgt per Botendienst, in manchen Fällen durch die Firma Suncompex selbst. Die

    Zustellung kann an jedem Werktag (Montag bis Freitag, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt) zu den handelsüblichen

    Geschäftszeiten erfolgen:

    Es werden lediglich zwei Zustellversuch vorgenommen.

    Zum Zwecke einer einwandfreien und raschen Abwicklung wird der Kunde ersucht, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu öffnen

    und auf ihre Vollständigkeit und auf etwaige Beschädigungen hin zu überprüfen. Wir ersuchen, allfällige Reklamationen so

    schnell wie möglich an die unter § 2 dieser AGB bezeichnete Kontaktadresse bei SUNCOMPEX zu richten. Dieser Absatz ist

    ein Ersuchen an den Kunden und schmälert die dem Kunden zustehenden Gewährleistungsrechte nicht.

    § 8 Preise

    Die Lieferung der Waren erfolgt zu den am Tag der Angebotsstellung durch den Kunden gültigen, auf der Website

    www.suncompex.at angegebenen Preisen in Euro. Der Preis setzt sich zusammen aus dem Auftragswert, den Versandkosten

    sowie der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

    Die Lieferung unserer Artikel kann derzeit nur nach Österreich erfolgen.

    § 9 Fälligkeit und Zahlung

    Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mittels Kreditkarte, PayPal bereits bei Abgabe der

    Bestellung. Bei Kauf auf Rechnung gilt ein 14tägiges Zahlungsziel. Wird die Option „per Nachname“ gewählt, so erfolgt die

    Bezahlung inklusive der Nachnahmegebühr (€ 9.90) direkt beim Zusteller.

    § 10 Aufrechnung

    Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur möglich, wenn seine Gegenansprüche gerichtlich festgestellt wurden oder durch

    SUNCOMPEX anerkannt wurden.

    § 11 Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware im Eigentum von SUNCOMPEX.

    § 12 Gewährleistung

    Sollte die Ware mangelhaft sein, so ist SUNCOMPEX nach Wahl des Kunden zur Beseitigung des Mangels oder zur Lieferung

    einer neuen, mangelfreien Ware verpflichtet. Die Gewährleistung besteht für die Dauer von 24 Monaten, wobei der Kunde nach

    6 Monaten zu beweisen hat, dass der Mangel schon zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag. SUNCOMPEX ist jedoch berechtigt,

    die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden kann

    und wenn die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden mit sich bringen würde. Ist die

    Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Besteller nach seiner Wahl den Rücktritt vom Vertrag erklären oder eine Minderung des

    Kaufpreises verlangen.

    § 13 Schadenersatz

    Schadenersatzansprüche in Fällen von leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder

    Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüchen.

    § 14 Rechtswahl

    Die Vertragsbeziehung und sämtliche Ansprüche daraus unterliegen der Rechtsordnung der Republik Österreich unter

    Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    § 15 Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach

    Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und

    durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die

    Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen

    gelten entsprechend für den Fall, dass sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als lückenhaft erweisen.